Zásady ochrany osobních údajů
a informace o případném souhlasu, který jste udělili
Jako odpovědná strana ve smyslu předpisů o ochraně osobních údajů vás níže informujeme o zpracování vašich osobních údajů.
I. Pojem osobní údaje a další důležité pojmy
Zjednodušeně řečeno, osobní údaje jsou veškeré informace, které se týkají vás osobně jako subjektu údajů. Ustanovení o tom, co znamená pojem "osobní údaje" a co znamenají další pojmy důležité pro následující informace o ochraně údajů, naleznete v článku 4 DS-GVO (obecné nařízení o ochraně osobních údajů).
II. Název a kontaktní údaje správce údajů; kontaktní údaje pověřence pro ochranu osobních údajů
Zjednodušeně řečeno, správce je osoba, která sama nebo společně s jinými rozhoduje o účelech a prostředcích zpracování osobních údajů. Jméno a kontaktní údaje správce údajů (a pokud byl jmenován pověřenec pro ochranu osobních údajů, kontaktní údaje pověřence pro ochranu osobních údajů) naleznete v identifikaci / otisku našeho poskytovatele.
III. účely zpracování vašich osobních údajů; právní základ pro zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme v rámci naší činnosti pro účely uvedené níže v souladu s právními základy uvedenými v jednotlivých případech.
1. Za účelem provedení předsmluvních opatření na základě vašeho dotazu jsou vaše osobní údaje zpracovávány na základě vámi uděleného souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) DS-GVO nebo na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) DS-GVO.
2. Za účelem ochrany našeho oprávněného zájmu při odpovídání na dotazy a při přijímání dalších opatření na základě vašeho dotazu budou vaše osobní údaje zpracovávány na základě souhlasu, který jste udělili podle čl. 6 odst. 1 písm. a) DS-GVO, nebo na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) DS-GVO.
3. Pro účely plnění smlouvy, jejíž jste smluvní stranou, je zpracování vašich osobních údajů založeno na vašem souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) DS-GVO nebo na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) DS-GVO.
4. Pro provádění opatření za účelem reklamy se zpracování vašich osobních údajů provádí buď na základě vámi uděleného souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) DS-GVO, nebo na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) DS-GVO.
- Za účelem ochrany našeho oprávněného zájmu na udržování řádného provozu našich webových stránek, na poskytování co nejpřívětivějších uživatelských funkcí a na analýzevyužívání našich webových stránek jsou vaše osobní údaje zpracovávány na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) DS-GVO.
6. Za účelemochrany našeho oprávněného zájmu na prosazování našich práv a obrany proti nárokům je zpracování vašich osobních údajů založeno na čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
Naše systémy jsou zabezpečeny v souladu s nejmodernějšími technickými a organizačními opatřeními, aby byly vaše osobní údaje chráněny před přístupem, změnou nebo šířením neoprávněnými osobami, jakož i před ztrátou a zničením.
Informace o zpracování vašich osobních údajů pro jednotlivé účely zpracování naleznete v příslušných dalších poznámkách v rámci tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů.
IV. Předávání vašich osobních údajů třetím stranám; kategorie příjemců vašich osobních údajů
Pokud je to nezbytné k dosažení účelů zpracování vašich osobních údajů, předáváme vaše osobní údaje třetím stranám v rámci zákonných požadavků. Podrobné informace o předávání vašich osobních údajů třetím stranám pro jednotlivé účely zpracování naleznete v příslušných dalších poznámkách v rámci tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů. V případech, kdy jsou vaše osobní údaje předávány třetím stranám, je rozsah předávaných údajů omezen na nezbytné minimum.
V. Rozsah zpracování vašich osobních údajů pro jednotlivé účely zpracování
Níže vás podrobně informujeme o zpracování vašich osobních údajů pro jednotlivé účely zpracování.
Vaše osobní údaje budou vymazány, jakmile již nebudou potřebné pro zpracování pro příslušný účel zpracování, pokud nám nebude povoleno pokračovat ve zpracování údajů pro jiný účel zpracování v rámci zákonných požadavků a v souladu s informacemi uvedenými v těchto zásadách ochrany osobních údajů.
1. Používání našich webových stránek pro informační účely
Pokud navštívíte naše webové stránky, aniž byste nám zaslali jakékoli informace, zpracováváme pouze osobní údaje, které váš prohlížeč odešle na náš server. Jedná se o následující údaje, které jsou technicky nezbytné k tomu, abychom vám mohli zobrazit naši internetovou prezentaci a zajistit stabilitu a bezpečnost:
- stránka, kteroujste vyvolali
- Datuma čas požadavku
- množství přenesenýchdat
- Zdrojnebo odkaz, odkud jste se na stránku dostali
- vámipoužitý prohlížeč
- vámipoužívaný operační systém
- VašeIP adresa
Vaše osobní údaje jsou zpracovávány na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) DS-GVO za účelem ochrany našeho oprávněného zájmu na zachování řádného provozu našich webových stránek.
Vaše osobní údaje budou po 6 měsících vymazány, pokud nejsou stále potřebné pro uplatnění práv nebo vymáhání nároků z důvodu opatření proti řádnému provozu našich webových stránek. V takovém případě dojde k vymazání ihned po ukončení příslušného řízení.
2. Zpracování dotazů
Pokud se na nás obrátíte s dotazem nebo žádostí, budeme zpracovávat vámi poskytnuté osobní údaje a informace/dokumenty. Bez ohledu na to, jakým způsobem nám dotaz nebo žádost zašlete, může jít o:
- Datuma čas kontaktu
- Údaje o jménu
- Kontaktní údaje
- Údaje odotazu/problému
- předloženéinformace/dokumenty
V závislosti na obsahu vašeho dotazu nebo žádosti se zpracování vašich osobních údajů aposkytnutých informací/dokumentů provádí na základě vašeho souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) DS-GVO za účelem zodpovězení vašeho dotazu nebo na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) DS-GVO za účelem provedení opatření před uzavřením smlouvy nebo na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) DS-GVO za účelem plnění smlouvy, jejíž jste stranou.1 písm. b) DS-GVO za účelem plnění smlouvy, jejíž jste smluvní stranou, nebo na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) DS-GVO za účelem ochrany našeho oprávněného zájmu při odpovídání na dotazy/připomínky a při přijímání dalších opatření v souvislosti se zpracováním dotazů/připomínek.
Pokud poskytujeme kontaktní formulář a vy nás kontaktujete prostřednictvím tohoto kontaktního formuláře, udělujete odesláním zprávy souhlas s následujícím obsahem, o kterém budete informováni zvlášť v kontaktním formuláři:
"Souhlasím se zpracováním své e-mailové adresy a dalších mnou poskytnutých osobních údajů za účelem odpovědi na mou zprávu. Tento souhlas mohu kdykoli a bez udání důvodu odvolat s účinností do budoucna. Zákonnost zpracování prováděného do odvolání zůstává v případě odvolání nedotčena."
Svůj souhlas můžete kdykoli a bez udání důvodů odvolat s účinností do budoucna. K tomu stačí zaslat příslušnou zprávu odpovědné osobě, jejíž kontaktní údaje naleznete v informacích o odpovědné osobě. Zákonnost zpracování prováděného do odvolání zůstává v případě odvolání nedotčena.
Pokud je to nezbytné pro zpracování vašeho dotazu/vaší žádosti, předáváme vaše osobní údaje třetím osobám v rámci zákonných požadavků. V případech, kdy jsou vaše osobní údaje předávány třetím stranám, je rozsah předávaných údajů omezen na nezbytné minimum.
Vaše osobní údaje budou vymazány po vyřešení vašeho dotazu/požadavku, pokud nám nebude umožněno pokračovat ve zpracování údajů pro jiný účel zpracování v rámci zákonných požadavků a v souladu s informacemi uvedenými v těchto zásadách ochrany osobních údajů.
3. Plnění smluv
Pokud nám poskytnete osobní údaje za účelem uzavření smlouvy nebo v souvislosti s vytvořením zákaznického účtu, zpracováváme vámi poskytnuté údaje za účelem plnění smlouvy. Jedná se o vaše zákaznické údaje (např. vaše jméno a adresa) a údaje o smlouvě (např. údaje o produktech, na které se smlouva vztahuje, a informace o platbě a dodání).
Vaše osobní údaje jsou zpracovávány na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) DS-GVO za účelem plnění smlouvy, jejíž jste smluvní stranou.
Pokud je to nezbytné pro plnění smlouvy s vámi, předáváme vaše osobní údaje třetím stranám v rámci zákonných požadavků. Toto předání se provádí poskytovatelům služeb, kteří se podílejí na zpracování smlouvy. Jedná se o poskytovatele námi používaných nástrojů pro zpracování. Jedná se také o společnosti pověřené přepravou. Dále se jedná o poskytovatele platebních služeb pověřené platebními záležitostmi.
Pokudpro zpracování platebních transakcí používáte poskytovatele platebních služeb PayPal, výslovně upozorňujeme, že se na všechny transakce PayPal vztahuje prohlášení o ochraně osobních údajů: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=de_DE
V případech, kdy jsou vaše osobní údaje předávány třetím stranám, je rozsah předávaných údajů omezen na nezbytné minimum.
Vaše osobní údaje budou vymazány po uplynutí lhůt pro uchovávání údajů podle daňového a obchodního práva v délce 6 nebo 10 let, pokud je nebudeme nadále zpracovávat pro jiný účel zpracování v rámci zákonných požadavků a v souladu s informacemi uvedenými v těchto zásadách ochrany osobních údajů.
4. Reklama prostřednictvím newsletteru
Pokud se zaregistrujete k odběru našeho newsletteru, budeme zpracovávat vámi zadanou e-mailovou adresu - a pokud poskytnete další osobní údaje, budeme zpracovávat i tyto údaje - abychom vám mohli zasílat informace o našich nabídkách e-mailem. V tomto ohledu je povinné pouze poskytnutí vaší e-mailové adresy. Pokud dobrovolně poskytnete další osobní údaje, můžeme tyto údaje zpracovávat za účelem osobního oslovení v newsletteru.
Při registraci k odběru našeho newsletteru udělujete souhlas s následujícím obsahem: "Souhlasím s tím, abych byl/a informován/a e-mailem o zajímavých nabídkách, a proto souhlasím se zpracováním své e-mailové adresy a dalších osobních údajů, které jsem poskytl/a, za účelem zasílání newsletteru. Tento souhlas mohu kdykoli a bez udání důvodu odvolat s účinností do budoucna. Zákonnost zpracování prováděného do odvolání zůstává v případě odvolání nedotčena."
Registrace k odběru našeho newsletteru probíhá v rámci tzv. double opt-in procedury. To znamená: Po registraci obdržíte nejprve e-mail se zprávou o registraci k odběru newsletteru spojenou s žádostí o potvrzení registrace. Vaše potvrzení registrace je nezbytné k doložení požadovaného souhlasu se zasíláním newsletteru a k tomu, aby bylo možné rozpoznat registrace na e-mailové adresy třetích stran. V souvislosti s registracemi k zasílání newsletteru a potvrzeními se zaznamenává IP adresa a datum a čas, aby bylo možné v případě potřeby prokázat udělení souhlasu v souladu s právními požadavky.
Vaše osobní údaje jsou zpracovávány na základě souhlasu, který jste v této souvislosti udělili v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) DS-GVO.
Svůj souhlas můžete kdykoli a bez udání důvodu odvolat s účinností do budoucna. K tomu stačí zaslat příslušnou zprávu odpovědné osobě, jejíž kontaktní údaje naleznete v informacích o odpovědné osobě. Zákonnost zpracování prováděného do odvolání zůstává v případě odvolání nedotčena.
Pokud odvoláte svůj souhlas nebo se odhlásíte z odběru našeho newsletteru, vaše e-mailová adresa a veškeré další předané údaje budou okamžitě vymazány, ledaže bychom mohli údaje nadále zpracovávat pro jiný účel zpracování v rámci zákonných požadavků a v souladu s informacemi uvedenými v těchto zásadách ochrany osobních údajů.
5. Inzerát zasílaný listovní poštou
Vámi poskytnuté osobní údaje o jménu, příjmení a adrese zpracováváme v případě potřeby pro zasílání informací o našich nabídkách listovní poštou.
V tomto ohledu sezpracování vašich osobních údajů provádí na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) německého zákona o ochraně osobních údajů (DS-GVO ) za účelem ochrany našeho oprávněného zájmu naprovádění reklamních opatření prostřednictvím listovních zásilek.
Proti zpracování vašich osobních údajů za účelem provádění reklamních opatření prostřednictvím listovních zásilek můžete kdykoli vznést námitku. K tomu stačí informovat odpovědnou osobu, jejíž kontaktní údaje naleznete v informacích o odpovědné osobě.
Pokud vznesete námitku proti zpracování vašich osobních údajů pro účely provádění reklamních opatření prostřednictvím listovních zásilek , budou vámi poskytnuté osobní údaje o jménu, příjmení a adrese okamžitě vymazány, pokud je nebudeme nadále zpracovávat pro jiný účel zpracování v rámci zákonných požadavků a v souladu s informacemi uvedenými v tomto prohlášení o ochraně osobních údajů.
6. Používání souborů cookie
Na našich webových stránkách používáme tzv. cookies. Jedná se o malé soubory, které jsou uloženy ve vašem zařízení a jejichž prostřednictvím jsou nám předávány určité informace. Soubory cookie se používají k tomu, abyste mohli využívat určité funkce a aby naše webové stránky byly celkově uživatelsky přívětivější.
Některé z námi používaných souborů cookie se po ukončení relace prohlížeče, tj. po zavření prohlížeče, opět vymažou (tzv. relační soubory cookie). Jiné soubory cookie zůstávají ve vašem zařízení i po ukončení relace prohlížeče, tj. po zavření prohlížeče, a umožňují nám nebo našim partnerským společnostem (soubory cookie třetích stran) rozpoznat vás při příští návštěvě našich webových stránek (tzv. trvalé soubory cookie).
Některé ze souborů cookie, které používáme, jsou technicky nezbytné k tomu, abyste mohli používat určité funkce. Tak je tomu například v případě ukládání záznamů v souvislosti s používáním funkce nákupního košíku. V tomto ohledu dochází ke zpracování vašich osobních údajů na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) DS-GVO za účelem provedení předsmluvních opatření, která se uskutečňují na vaši žádost jako subjektu údajů, nebo na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) DS-GVO za účelem plnění smlouvy, jejíž jste smluvní stranou, nebo na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) DS-GVO za účelem ochrany našeho oprávněného zájmu na poskytování co nejpřívětivějších uživatelských funkcí. Pokud my nebo naše partnerské společnosti používáme soubory cookie pro účely měření rozsahu nebo pro marketingové účely, najdete o tom podrobné informace v příslušných dalších poznámkách v rámci tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů.
Ukládání souborů cookie můžete zabránit příslušným nastavením v softwaru svého prohlížeče. V případě potřeby se podívejte do nápovědy k programu prohlížeče, který používáte, abyste zjistili, jak provést příslušné nastavení. Rádi bychom vás však upozornili, že v takovém případě možná nebudete moci využívat všechny funkce našich webových stránek v plném rozsahu. Jako příklad uvádíme informace o následujících běžných prohlížečích:
Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=en
Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Opera: http://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Safari: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=de_DE
7. Používání služby Google Analytics
Na našich webových stránkách používáme službu Google Analytics, kterou poskytuje společnost Google, Inc ("Google").
Vaše osobní údaje jsou zpracovávány na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) německého zákona o ochraně osobních údajů (DS-GVO) za účelem ochrany našeho oprávněného zájmu na analýze používání našich webových stránek.
Služba Google Analytics používá tzv. Jedná se o textové soubory, které se ukládají ve vašem počítači a umožňují analýzu vašeho používání našich webových stránek. Informace vygenerované souborem cookie o vašem používání našich webových stránek se obvykle přenášejí na server společnosti Google v USA a tam se ukládají. V této souvislosti bychom rádi upozornili, že do služby Google Analytics na našich webových stránkách byl přidán kód "anonymizeIp". Ten zajišťuje anonymizované zaznamenávání IP adres (tzv. maskování IP), takže vaše IP adresa je společností Google v rámci členských států Evropské unie nebo jiných smluvních států Dohody o Evropském hospodářském prostoru předem zkrácena, aby byl vyloučen odkaz na osoby. Pouze ve výjimečných případech bude celá IP adresa přenesena na server společnosti Google v USA a tam zkrácena. Společnost Google bude tyto informace používat naším jménem za účelem vyhodnocování vašeho používání našich webových stránek, sestavování zpráv o aktivitě na webových stránkách a poskytování dalších služeb souvisejících s aktivitou na webových stránkách a používáním internetu nám jako provozovatelům webových stránek. IP adresa předaná vaším prohlížečem v rámci služby Google Analytics nebude sloučena s jinými údaji společnosti Google.
Ukládání souborů cookie můžete zabránit příslušným nastavením softwaru prohlížeče. V případě potřeby se podívejte do nápovědy k programu prohlížeče, který používáte, abyste zjistili, jak provést příslušné nastavení. Rádi bychom vás však upozornili, že v takovém případě možná nebudete moci využívat všechny funkce našich webových stránek v plném rozsahu.
Shromažďování údajů generovaných souborem cookie a souvisejících s vaším používáním našich webových stránek (včetně vaší IP adresy) společností Google a zpracování těchto údajů společností Google můžete zabránit také tím, že si stáhnete a nainstalujete doplněk prohlížeče, který je k dispozici na následujícím odkazu. Aktuální odkaz je https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Alternativně můžete zabránit budoucímu shromažďování vašich údajů službou Google Analytics nastavením souboru cookie pro odhlášení. Tento soubor cookie nastavíte kliknutím na tento odkaz. Upozorňujeme, že opt-out cookie funguje pouze v tomto prohlížeči a pro tuto webovou stránku. Pokud soubory cookie ve svém prohlížeči vymažete, musíte na tento odkaz kliknout znovu.
Další informace o podmínkách používání mezi námi a společností Google týkajících se ochrany údajů naleznete naadrese https://www.google.com/analytics/terms/de.html a další informace o ochraně údajů společnosti Google naleznete naadrese https://policies.google.com/?hl=de.
SpolečnostGoogle je certifikována v rámci dohody Privacy Shield a zaručuje tak dodržování evropského práva na ochranu osobních údajů.
8. Vymáhání našich práv a obrana proti nárokům vůči nám
Vaše osobní údaje můžeme zpracovávat za účelem ochrany našeho oprávněného zájmu při vymáhání našich práv a obraně proti nárokům vůči nám.
V tomto případě je zpracování vašich osobních údajů založeno na čl. 6 odst. 1 písm. f) DS-GVO.
Pokud je to nezbytné pro ochranu našeho oprávněného zájmu, předáme vaše osobní údaje třetím stranám v rámci zákonných požadavků. Toto předávání probíhá zúčastněným poskytovatelům služeb vymáhání pohledávek nebo našim právníkům.
V případech, kdy jsou vaše osobní údaje předávány třetím stranám, je rozsah předávaných údajů omezen na nezbytné minimum.
Vaše osobní údaje budou vymazány po ukončení řízení, nejdříve však po uplynutí lhůt pro uchovávání údajů podle daňového a obchodního práva v délce 6 nebo 10 let, ledaže bychom mohli údaje dále zpracovávat pro jiný účel zpracování v rámci zákonných požadavků a v souladu s informacemi uvedenými v tomto prohlášení o ochraně osobních údajů.
VI. Doba, po kterou jsou vaše osobní údaje uchovávány, nebo kritéria pro stanovení této doby
Vaše osobní údaje budou vymazány, jakmile již nebudou potřebné pro zpracování za účelem, pro který byly shromážděny, pokud je nebudeme moci nadále zpracovávat za jiným účelem v rámci zákonných požadavků a v souladu s informacemi v tomto prohlášení o ochraně osobních údajů. Informace o době, po kterou jsou vaše osobní údaje uchovávány, nebo kritéria pro určení této doby naleznete v informacích o zpracování vašich osobních údajů pro jednotlivé účely zpracování v těchto zásadách ochrany osobních údajů.
VII. Vaše práva
1. Přehled
V zájmu zajištění spravedlivého a transparentního zpracování osobních údajů máte jako subjekt údajů podle zákona o ochraně osobních údajů následující práva:
právo získat informace v souladu s článkem 15 DS-GVO,
právo na opravu podle článku 16 DS-GVO,
právo na výmaz podle článku 17 nařízení o ochraně osobních údajů,
právo na omezení zpracování podle článku 18 nařízení,
právo na přenositelnost údajů podle článku 20 nařízení GDPR
právo kdykoli odvolat udělený souhlas podle čl. 7 odst. 3 DS-GVO,
právo vznést námitku proti zpracování podle článku 21 DS-GVO, o kterém vás budeme informovat samostatně níže
a právo podat stížnost u dozorového úřadu podle článku 77 DS-GVO, o kterém vás budeme informovat samostatně níže.
2. Vaše právo vznést námitku proti zpracování
Zpracování osobních údajů je přípustné, pokud je zpracování nezbytné pro ochranu oprávněných zájmů správce nebo třetí strany, pokud před těmito zájmy nepřevažují zájmy nebo základní práva a svobody subjektu údajů, které vyžadují ochranu osobních údajů, zejména pokud je subjektem údajů dítě, čl. 6 odst. 1 písm. f) DS-GVO.
Jako subjekt údajů máte z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace právo kdykoli vznést námitku proti zpracování osobních údajů, které se vás týká a které je prováděno na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) DS-GVO; to platí i pro profilování založené na těchto ustanoveních.
Pokud uplatníte své právo vznést námitku, nebudeme vaše osobní údaje dále zpracovávat, pokud neprokážeme závažné oprávněné důvody pro zpracování, které převažují nad vašimi zájmy, právy a svobodami jako subjektu údajů, nebo pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků.
Pokud zpracováváme vaše osobní údaje pro účely přímého marketingu, máte jako subjekt údajů právo kdykoli vznést námitku proti zpracování osobních údajů, které se vás týkají, pro účely takového marketingu; to platí i pro profilování, pokud s takovým přímým marketingem souvisí. Pokud jako subjekt údajů vznesete námitku proti zpracování pro účely přímého marketingu, vaše osobní údaje již nebudou pro tyto účely zpracovávány.
3. Vaše právo odvolat se k dozorovému úřadu
Aniž jsou dotčeny jakékoli jiné správní nebo soudní opravné prostředky, máte jako subjekt údajů právo podat stížnost u dozorového úřadu, zejména v členském státě vašeho bydliště, místa výkonu práce nebo místa údajného porušení, pokud se domníváte, že zpracování osobních údajů, které se vás týkají, porušuje požadavky GDPR.
VIII. Informace o základu pro poskytnutí vašich osobních údajů
Pokud s námi chcete uzavřít smlouvu nebo se na nás obrátit s dotazem, je poskytnutí vašich osobních údajů nezbytné pro uzavření smlouvy nebo zpracování vašeho dotazu. Nejste povinni poskytnout své osobní údaje. Neposkytnutí vašich osobních údajů by však znamenalo, že bychom s vámi nemohli uzavřít smlouvu nebo zpracovat vaši poptávku.