Política de privacidad
así como información sobre cualquier consentimiento que pueda haber dado
Como responsables en el sentido de la normativa sobre protección de datos, le informamos a continuación sobre el tratamiento que hacemos de sus datos personales.
I. El término datos personales y otros términos importantes
En términos sencillos, los datos personales son cualquier información que se refiera a usted personalmente como interesado. Las disposiciones sobre lo que significa el término "datos personales" y lo que significan otros términos importantes para la siguiente información sobre protección de datos pueden encontrarse en el Art. 4 del DS-GVO (Reglamento General de Protección de Datos).
II. Nombre y datos de contacto del responsable del tratamiento; datos de contacto del delegado de protección de datos
En términos sencillos, el responsable del tratamiento es la persona que, sola o junto con otras, decide los fines y los medios del tratamiento de datos personales. El nombre y los datos de contacto del responsable del tratamiento (y, si se ha designado un delegado de protección de datos, los datos de contacto del delegado de protección de datos) figuran en nuestra identificación/impresión del proveedor.
III. finalidades del tratamiento de sus datos personales; base jurídica del tratamiento
Tratamos sus datos personales en el ámbito de nuestras actividades para las finalidades que se enumeran a continuación, de conformidad con las bases jurídicas indicadas en cada caso.
1. Para llevar a cabo medidas precontractuales basadas en una consulta suya, el tratamiento de sus datos personales se basa en su consentimiento de conformidad con el artículo6, apartado 1, letra a) DS-GVO o sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra b) DS-GVO.
2. Con el fin de proteger nuestro interés legítimo en responder a sus consultas y en tomar otras medidas basadas en una consulta suya, el tratamiento de sus datos personales se basará en el consentimiento que usted haya dado de conformidad con el artículo 6 (1) (a) DS-GVO o sobre la base del artículo 6 (1) (f) DS-GVO.
3. Para la ejecución de un contrato en el que usted sea parte, el tratamiento de sus datos personales se basará en el consentimiento que usted haya dado con arreglo al artículo 6, apartado 1, letra a) DS-GVO o sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra b) DS-GVO.
4. Para la aplicación de medidas con fines publicitarios, el tratamiento de sus datos personales se lleva a cabo sobre la base del consentimiento otorgado por usted con arreglo al artículo 6, apartado 1, letra a) DS-GVO o sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f) DS-GVO.
- Con el fin de proteger nuestro interés legítimo en mantener el correcto funcionamiento de nuestro sitio web, en proporcionar las funciones más fáciles de usar posibles y en analizar eluso de nuestro sitio web ,sus datos personales se procesan sobre la base del artículo 6 (1) (f) del GDPR.
6. Paraproteger nuestro interés legítimo en hacer valer nuestros derechos y defendernos frente a reclamaciones , el tratamiento de sus datos personales se basa en el artículo 6 (1) (f) del GDPR.
Nuestros sistemas están protegidos de acuerdo con el estado de la técnica mediante medidas técnicas y organizativas con el fin de proteger sus datos personales del acceso, modificación o difusión por parte de personas no autorizadas, así como de la pérdida y destrucción.
Encontrará información sobre el tratamiento de sus datos personales para los fines de tratamiento individuales en las notas adicionales correspondientes dentro del ámbito de esta declaración de protección de datos.
IV. Transmisión de sus datos personales a terceros; categorías de destinatarios de sus datos personales
En la medida en que sea necesario para lograr los fines del tratamiento de sus datos personales, transferimos sus datos personales a terceros en el marco de los requisitos legales. Encontrará información detallada sobre la transferencia de sus datos personales a terceros para los fines de procesamiento individuales en las notas adicionales correspondientes en el marco de esta declaración de protección de datos. En los casos en que sus datos personales se transfieren a terceros, el alcance de los datos transferidos se limita al mínimo necesario.
V. Alcance del tratamiento de sus datos personales para fines de tratamiento individuales
A continuación le informamos detalladamente sobre el tratamiento de sus datos personales para los distintos fines del tratamiento.
Sus datos personales se eliminarán cuando ya no sean necesarios para el tratamiento con la finalidad de tratamiento correspondiente, a menos que se nos permita seguir tratando los datos con otra finalidad de tratamiento en el marco de los requisitos legales y de conformidad con la información contenida en la presente política de privacidad.
1. Uso de nuestro sitio web con fines informativos
Si visita nuestro sitio web sin enviarnos información, sólo procesamos los datos personales que su navegador envía a nuestro servidor. Se trata de los siguientes datos, que son técnicamente necesarios para mostrarle nuestra presencia en Internet y para garantizar la estabilidad y la seguridad:
- lapágina a la que ha accedido
- Fechay hora de la solicitud
- cantidad de datos transferidos
- Fuenteo referencia desde la que llegó a la página
- navegador utilizado
- sistema operativo utilizado
- Sudirección IP
Sus datos personales se procesan sobre la base del artículo 6 (1) (f) DS-GVO para proteger nuestro interés legítimo en mantener el correcto funcionamiento de nuestro sitio web.
Sus datos personales se suprimirán transcurridos 6 meses, a menos que sigan siendo necesarios para hacer valer derechos o hacer valer reclamaciones debido a medidas contra el correcto funcionamiento de nuestro sitio web. En este caso, la supresión tendrá lugar inmediatamente después de la conclusión del procedimiento correspondiente.
2. Tramitación de consultas
Si se pone en contacto con nosotros para hacernos llegar una consulta o solicitud, trataremos los datos personales y la información/documentos que nos facilite. Independientemente de la forma en que nos envíe su consulta o solicitud, esto puede ser:
- Fechay hora de contacto
- Datos del nombre
- Datos de contacto
- Datos deconsulta/preocupación
- información/documentos presentados
En función del contenido de su consulta o solicitud, el tratamiento de sus datos personales y de la información/documentosfacilitados se lleva a cabo sobre la base de su consentimiento con arreglo al artículo 6, apartado 1, letra a) DS-GVO para responder a su consulta o sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra b) DS-GVO para llevar acabo medidas precontractuales o sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra b) DS-GVO para la ejecución de un contrato en el que usted es parte.1 letra b) DS-GVO para la ejecución de un contrato del que usted es parte o sobre la base del artículo 6 (1) letra f) DS-GVO para proteger nuestro interés legítimo en responder a consultas/preocupaciones y en adoptar otras medidas en relación con el tratamiento de consultas/preocupaciones.
En la medida en que ponemos a su disposición un formulario de contacto y usted se pone en contacto con nosotros a través de este formulario de contacto, al enviar su mensaje está otorgando su consentimiento con el siguiente contenido, sobre el que se le informará por separado en el formulario de contacto:
"Consiento el tratamiento de mi dirección de correo electrónico y de los demás datos personales facilitados por mí con la finalidad de responder a mi mensaje. Puedo revocar este consentimiento en cualquier momento y sin indicar los motivos con efectos para el futuro. La licitud del tratamiento efectuado hasta la revocación no se verá afectada en caso de revocación."
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento y sin indicar los motivos con efectos para el futuro. Para ello, basta con enviar el correspondiente mensaje al responsable, cuyos datos de contacto encontrará en la información sobre el responsable. La licitud del tratamiento efectuado hasta la revocación no se verá afectada en caso de revocación.
En la medida en que sea necesario para la tramitación de su consulta/solicitud, transmitimos sus datos personales a terceros en el marco de los requisitos legales. En los casos en que sus datos personales se transmitan a terceros, el alcance de los datos transmitidos se limitará al mínimo necesario.
Susdatos personales se eliminarán cuando se haya resuelto su consulta/preocupación, a menos que se nos permita seguir procesando los datos para otro fin de procesamiento en el marco de los requisitos legales y de conformidad con la información de esta política de privacidad.
3. Cumplimiento de contratos
Si nos proporciona datos personales con el fin de celebrar un contrato o en relación con la creación de una cuenta de cliente, procesamos los datos que nos proporciona con el fin de cumplir el contrato. Se trata de sus datos de cliente (por ejemplo, su nombre y dirección) y los datos del contrato (por ejemplo, detalles de los productos cubiertos por el contrato e información sobre el pago y la entrega).
Sus datos personales se procesan sobre la base del artículo 6 (1) (b) DS-GVO para la ejecución de un contrato en el que usted es parte.
En la medida en que sea necesario para el cumplimiento del contrato con usted, transmitimos sus datos personales a terceros en el marco de los requisitos legales. Esta transmisión se realiza a los proveedores de servicios implicados en la tramitación del contrato. Se trata de los proveedores de las herramientas de tratamiento utilizadas por nosotros. También son las empresas encargadas del transporte. Además, se trata de los proveedores de servicios de pago encargados de las cuestiones de pago.
En la medida en que utilice el proveedor de servicios de pago PayPal para la tramitación de las transacciones de pago, le indicamos expresamente que la declaración de protección de datos de PayPal se aplica a todas las transacciones de PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=de_DE
En los casos en que sus datos personales se transmitan a terceros, el alcance de los datos transmitidos se limitará al mínimo necesario.
Sus datos personales se eliminarán una vez transcurridos los periodos de conservación previstos en la legislación fiscal y mercantil de 6 o 10 años, a menos que podamos seguir procesando los datos para otro fin de procesamiento dentro del ámbito de los requisitos legales y de conformidad con la información de esta política de privacidad.
4. Publicidad a través del boletín de noticias
Si se registra en nuestro boletín, procesaremos la dirección de correo electrónico que nos proporcione -y si nos facilita datos personales adicionales, también procesaremos estos datos- para enviarle información sobre nuestras ofertas por correo electrónico. A este respecto, sólo es obligatorio facilitar su dirección de correo electrónico. Si facilita voluntariamente otros datos personales, podremos tratarlos para dirigirnos a usted personalmente en el boletín informativo.
Al inscribirse en nuestro boletín, da su consentimiento con el siguiente contenido: "Acepto ser informado por correo electrónico sobre ofertas interesantes y, por tanto, consiento el tratamiento de mi dirección de correo electrónico y de los demás datos personales que he facilitado con el fin de recibir el boletín. Puedo revocar este consentimiento en cualquier momento y sin indicar los motivos con efectos para el futuro. La licitud del tratamiento efectuado hasta la revocación no se verá afectada en caso de revocación."
El registro para recibir nuestro boletín de noticias se realiza mediante el denominado procedimiento de opt-in doble. Esto significa que, tras el registro, recibirá primero un correo electrónico con un mensaje sobre el registro en el boletín de noticias junto con una solicitud de confirmación del registro. Su confirmación del registro es necesaria para documentar el consentimiento requerido para el envío del boletín y para poder reconocer los registros en direcciones de correo electrónico de terceros. En relación con las inscripciones al boletín y las confirmaciones, la dirección IP, así como la fecha y la hora, se registran para poder demostrar la concesión del consentimiento de conformidad con los requisitos legales en caso necesario.
Sus datos personales se procesan sobre la base del consentimiento que ha otorgado a este respecto de conformidad con el artículo 6 (1) (a) DS-GVO.
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento y sin indicar los motivos con efectos para el futuro. Para ello, basta con enviar el correspondiente mensaje al responsable, cuyos datos de contacto encontrará en la información sobre el responsable. La licitud del tratamiento efectuado hasta la revocación no se verá afectada en caso de revocación.
Si revoca su consentimiento o se da de baja de nuestro boletín de noticias, su dirección de correo electrónico y cualquier otro dato transmitido se eliminarán inmediatamente, a menos que podamos seguir procesando los datos para otro fin de procesamiento dentro del ámbito de los requisitos legales y de conformidad con la información de esta declaración de protección de datos.
5. Publicidad por correo postal
Tratamos los datos personales que nos proporciona sobre su nombre, apellidos y dirección, si es necesario, para enviarle información sobre nuestras ofertas por correo postal.
Aeste respecto, el tratamiento de sus datos personales se realiza sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f), de la Ley alemana de protección de datos (DS-GVO) para proteger nuestro interés legítimo en llevar acabo medidas publicitarias por correo postal.
Puede oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales con el fin de llevar a cabo medidas de publicidad por correo. Para ello, basta con notificarlo al responsable, cuyos datos de contacto encontrará en la información sobre el responsable.
Si se opone al tratamiento de sus datos personales con el fin de llevar a cabo medidas publicitarias por correo postal, los datos personales que nos haya facilitado sobre su nombre y apellidos y dirección se eliminarán inmediatamente, a menos que podamos seguir tratando los datos para otro fin de tratamiento en el marco de los requisitos legales y de conformidad con la información de esta declaración de protección de datos.
6. Uso de cookies
En nuestro sitio web utilizamos las denominadas cookies. Se trata de pequeños archivos que se almacenan en su dispositivo y a través de los cuales se nos transmite determinada información. Las cookies se utilizan para permitirle utilizar determinadas funciones y para que nuestro sitio web sea más fácil de usar en general.
Algunas de las cookies que utilizamos se vuelven a borrar una vez finalizada la sesión del navegador, es decir, cuando usted cierra el navegador (las denominadas cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su dispositivo incluso después de finalizar la sesión de navegación, es decir, después de que cierre su navegador, y nos permiten a nosotros o a nuestras empresas asociadas (cookies de terceros) reconocerle la próxima vez que visite nuestro sitio web (las denominadas cookies persistentes).
Algunas de las cookies que utilizamos son técnicamente necesarias para permitirle utilizar determinadas funciones. Este es el caso, por ejemplo, del almacenamiento de entradas en relación con el uso de la función de cesta de la compra. A este respecto, el tratamiento de sus datos personales tiene lugar sobre la base del artículo 6 (1) (b) DS-GVO para la aplicación de medidas precontractuales que tienen lugar a petición suya como interesado o sobre la base del artículo 6 (1) (b) DS-GVO para la ejecución de un contrato en el que usted es parte o sobre la base del artículo 6 (1) (f) DS-GVO para la protección de nuestro interés legítimo en proporcionar las funciones más fáciles de usar posibles. En la medida en que nosotros o nuestras empresas asociadas utilicemos cookies con fines de medición de alcance o con fines de marketing, encontrará información detallada al respecto en las correspondientes notas adicionales en el marco de la presente declaración de protección de datos.
Puede evitar el almacenamiento de cookies realizando los ajustes correspondientes en el software de su navegador. En caso necesario, consulte la ayuda del programa del navegador que esté utilizando para saber cómo realizar el ajuste correspondiente. No obstante, le advertimos de que en este caso es posible que no pueda utilizar todas las funciones de nuestro sitio web en toda su extensión. A modo de ejemplo, nos remitimos a la información de los siguientes navegadores habituales:
Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=en
Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Opera: http://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Safari: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=de_DE
7. Uso de Google Analytics
En nuestro sitio web utilizamos Google Analytics, un servicio analítico de web prestado por Google, Inc ("Google").
Sus datos personales se procesan sobre la base del artículo 6 (1) (f) de la Ley alemana de protección de datos (DS-GVO) con el fin de proteger nuestro interés legítimo en el análisis del uso de nuestro sitio web.
Google Analytics utiliza las denominadas "cookies". Se trata de archivos de texto que se almacenan en su ordenador y que permiten analizar el uso que usted hace de nuestro sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso de nuestro sitio web se transfiere generalmente a un servidor de Google en los EE.UU. y se almacena allí. En este contexto, nos gustaría señalar que el código "anonymizeIp" se ha añadido a Google Analytics en nuestro sitio web. Esto garantiza un registro anónimo de las direcciones IP (el denominado enmascaramiento de IP), de modo que su dirección IP es acortada de antemano por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo con el fin de excluir una referencia a personas. Sólo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en EE.UU. y se acortará allí. Google usará esta información por cuenta nuestra con el propósito de seguir la pista de su uso del website, recopilando informes de la actividad del website y prestando otros servicios relacionados con la actividad del website y el uso de Internet a nuestra empresa. La dirección IP transmitida por su navegador como parte de Google Analytics no se fusionará con otros datos de Google.
Puede evitar que se almacenen cookies configurando el software de su navegador en consecuencia. En caso necesario, consulte la ayuda del programa del navegador que esté utilizando para saber cómo realizar el ajuste correspondiente. No obstante, le advertimos de que en este caso es posible que no pueda utilizar todas las funciones de nuestro sitio web en toda su extensión.
También puede evitar la recopilación de los datos generados por la cookie y relacionados con su uso de nuestro sitio web (incluida su dirección IP) por parte de Google y el procesamiento de estos datos por parte de Google descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace. Elenlace actual es https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
También puede evitar que Google Analytics recopile sus datos en el futuro configurando una cookie de inhabilitación. Para ello, haga clic en este enlace. Tenga en cuenta que la cookie de inhabilitación sólo funciona en este navegador y para este sitio web. Si borra las cookies de su navegador, deberá volver a hacer clic en el enlace.
Para más informaciónsobre las condiciones de uso entre nosotros y Google en materia de protección de datos , visitehttps://www.google.com/analytics/terms/de.html y para más información sobre la protección de datos de Google, visitehttps://policies.google.com/?hl=de.
Google cuentacon la certificación del acuerdo Privacy Shield y garantiza así el cumplimiento de la legislación europea sobre protección de datos.
8. Ejercicio de nuestros derechos y defensa frente a reclamaciones en nuestra contra
Podemos tratar sus datos personales para proteger nuestro interés legítimo en hacer valer nuestros derechos y defendernos de reclamaciones contra nosotros.
En este caso, el tratamiento de sus datos personales se basa en el artículo 6 (1) (f) DS-GVO.
En la medida en que sea necesario para proteger nuestros intereses legítimos, transmitiremos sus datos personales a terceros en el marco de los requisitos legales. Esta transmisión tiene lugar a los proveedores de servicios de cobro de deudas implicados o a nuestros abogados.
En los casos en que sus datos personales se transmitan a terceros, el alcance de los datos transmitidos se limitará al mínimo necesario.
Sus datos personales se eliminarán una vez concluido el procedimiento, como muy pronto, sin embargo, una vez transcurridos los plazos de conservación previstos en la legislación fiscal y mercantil de 6 ó 10 años, a menos que podamos seguir procesando los datos para otro fin de procesamiento en el marco de los requisitos legales y de conformidad con la información contenida en esta declaración de protección de datos.
VI. Duración del almacenamiento de sus datos personales o criterios para determinar dicha duración
Sus datos personales se eliminarán cuando ya no sean necesarios para su tratamiento con el fin para el que se recogieron, a menos que se nos permita seguir tratándolos con otro fin dentro de los límites de la ley y de conformidad con la información de esta declaración de protección de datos. Encontrará información sobre la duración del almacenamiento de sus datos personales o los criterios para determinar esta duración en la información sobre el tratamiento de sus datos personales para los fines de tratamiento individuales en esta política de privacidad.
VII. Sus derechos
1. Resumen
Con el fin de garantizar un tratamiento justo y transparente de los datos personales, usted, como interesado, tiene los siguientes derechos en virtud de la legislación sobre protección de datos:
derecho a obtener información de conformidad con el artículo 15 DS-GVO,
derecho de rectificación de conformidad con el artículo 16 DS-GVO,
derecho de supresión de conformidad con el artículo 17 del Reglamento de protección de datos,
derecho a la limitación del tratamiento de conformidad con el artículo 18 del Reglamento,
el derecho a la portabilidad de los datos con arreglo al artículo 20 del RGPD
el derecho a revocar el consentimiento dado en cualquier momento de conformidad con el artículo 7, apartado 3, del DS-GVO,
el derecho a oponerse al tratamiento de conformidad con el artículo 21 DS-GVO, sobre el que le informaremos por separado más adelante
y el derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de conformidad con el artículo 77 del GDPR, sobre el que le informaremos por separado más adelante.
2. Su derecho a oponerse al tratamiento
El tratamiento de datos personales está permitido si es necesario para proteger los intereses legítimos del responsable del tratamiento o de un tercero, a menos que prevalezcan los intereses o los derechos y libertades fundamentales del interesado, que requieren la protección de los datos personales, en particular si el interesado es un niño, Art. 6(1)(f) DS-GVO.
Como interesado, tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de los datos personales que le conciernen y que se lleva a cabo sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD; esto también se aplica a la elaboración de perfiles basada en estas disposiciones.
Si ejerce su derecho de oposición, dejaremos de tratar sus datos personales, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades como interesado, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.
Si tratamos sus datos personales con fines de mercadotecnia directa, usted, como interesado, tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de los datos personales que le conciernen para dicha mercadotecnia; esto también se aplica a la elaboración de perfiles en la medida en que esté relacionada con dicha mercadotecnia directa. Si usted, como interesado, se opone al tratamiento con fines de mercadotecnia directa, sus datos personales dejarán de tratarse para dichos fines.
3. Derecho de recurso ante la autoridad de control
Como interesado, sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su lugar de residencia, su lugar de trabajo o el lugar de la presunta infracción, si considera que el tratamiento de los datos personales que le conciernen infringe los requisitos del GDPR.
VIII. Información sobre la base para el suministro de sus datos personales
Si desea celebrar un contrato con nosotros o ponerse en contacto con nosotros para realizarnos una consulta, el suministro de sus datos personales es necesario para la celebración de un contrato o la tramitación de su consulta. No está obligado a facilitar sus datos personales. Sin embargo, si no lo hiciera, no podríamos celebrar un contrato con usted ni tramitar su consulta.