Política de privacidade
bem como informações sobre qualquer consentimento que possa ter dado
Na qualidade de parte responsável na acepção dos regulamentos de protecção de dados, informamo-lo abaixo sobre o processamento dos seus dados pessoais por nós.
I. O termo dados pessoais e outros termos importantes
Em termos simples, os dados pessoais são qualquer informação que se relacione consigo pessoalmente como pessoa a quem os dados dizem respeito. As disposições sobre o significado do termo "dados pessoais" e o significado de outros termos importantes para as seguintes informações sobre protecção de dados podem ser encontradas no Art. 4 do DS-GVO (Regulamento Geral de Protecção de Dados).
II. Nome e dados de contacto do responsável pelo tratamento de dados; dados de contacto do responsável pela protecção de dados
Em termos simples, o responsável pelo tratamento é a pessoa que sozinha ou em conjunto com outros decide sobre os fins e meios do tratamento de dados pessoais. O nome e os dados de contacto do responsável pelo tratamento de dados (e se tiver sido nomeado um responsável pela protecção de dados, os dados de contacto do responsável pela protecção de dados) podem ser encontrados na identificação/impressão do nosso fornecedor.
III. Finalidades do tratamento dos seus dados pessoais; base jurídica para o tratamento
Processamos os seus dados pessoais no âmbito das nossas actividades para os fins abaixo indicados, de acordo com as bases legais declaradas em cada caso.
1. A fim de realizar medidas pré-contratuais baseadas num inquérito seu, o tratamento dos seus dados pessoais é baseado no seu consentimento nos termos do artigo 6 (1) (a) DS-GVO ou com base no artigo 6 (1) (b) DS-GVO.
2. A fim de proteger o nosso legítimo interesse em responder a inquéritos e em tomar outras medidas baseadas num inquérito seu, os seus dados pessoais serão tratados com base no consentimento dado nos termos do artigo 6(1)(a) DS-GVO ou com base no artigo 6(1)(f) DS-GVO.
3. Para a execução de um contrato em que seja parte, o tratamento dos seus dados pessoais é baseado no seu consentimento nos termos do artigo 6(1)(a) DS-GVO ou com base no artigo 6(1)(b) DS-GVO.
4. Para a implementação de medidas para efeitos de publicidade, o tratamento dos seus dados pessoais é efectuado com base no consentimento dado por si nos termos do n.º 1 do artigo 6 (a) DS-GVO ou com base no n.º 1 do artigo 6 (f) DS-GVO.
- A fim de proteger o nosso legítimo interesse em manter o bom funcionamento do nosso website, em proporcionar as funções mais fáceis de utilizar possível e em analisar autilização do nosso website , osseus dados pessoais são processados com base no Artigo 6 (1) (f) da GDPR.
6. A fimde proteger o nosso legítimo interesse em fazer valer os nossos direitos e defender-nos contra reclamações , o tratamento dos seus dados pessoais baseia-se no artigo 6 (1) (f) do GDPR.
Os nossos sistemas são protegidos, de acordo com o estado da técnica, por medidas técnicas e organizacionais, a fim de proteger os seus dados pessoais contra o acesso, modificação ou divulgação por pessoas não autorizadas, bem como contra a perda e destruição.
Informações sobre o tratamento dos seus dados pessoais para fins de tratamento individual podem ser encontradas nas notas adicionais correspondentes no âmbito desta declaração de protecção de dados.
IV. Transferência dos seus dados pessoais para terceiros; categorias de destinatários dos seus dados pessoais
Na medida em que tal seja necessário para atingir os objectivos do tratamento dos seus dados pessoais, transferimos os seus dados pessoais para terceiros no âmbito dos requisitos legais. Informações detalhadas sobre a transferência dos seus dados pessoais a terceiros para fins de processamento individual podem ser encontradas nas notas adicionais correspondentes no âmbito da presente declaração de protecção de dados. Nos casos em que os seus dados pessoais são transferidos para terceiros, o âmbito dos dados transferidos é limitado ao mínimo necessário.
V. Âmbito do tratamento dos seus dados pessoais para efeitos de tratamento individual
A seguir informamo-lo detalhadamente sobre o processamento dos seus dados pessoais para os vários fins de processamento.
Os seus dados pessoais serão apagados quando deixarem de ser necessários para o respectivo processamento, a menos que nos seja permitido continuar a processar os dados para outro fim de processamento no âmbito dos requisitos legais e de acordo com as informações contidas nesta política de privacidade.
1. Utilização do nosso website para fins informativos
Se visitar o nosso website sem nos enviar qualquer informação, apenas processamos os dados pessoais que o seu browser envia para o nosso servidor. Estes são os seguintes dados, que são tecnicamente necessários para lhe mostrar a nossa presença na Internet e para garantir estabilidade e segurança:
- apágina que chamou
- Datae hora do pedido
- quantidade de dados transferidos
- Fonteou referência de onde chegou à página
- navegador utilizado porsi
- sistema operativo utilizado porsi
- O seuendereço IP
Os seus dados pessoais são tratados com base no artigo 6 (1) (f) DS-GVO para proteger o nosso legítimo interesse em manter o bom funcionamento do nosso website.
Os seus dados pessoais serão apagados após 6 meses, a menos que ainda sejam necessários para a reivindicação de direitos ou para a execução de reivindicações devido a medidas contra o bom funcionamento do nosso website. Neste caso, o apagamento terá lugar imediatamente após a conclusão do processo correspondente.
2. Processamento de consultas
Se nos contactar com um inquérito ou pedido, processaremos os dados e informações/documentos pessoais que nos fornecer. Independentemente da forma como nos envie o seu pedido de informação ou pedido, poderá ser assim:
- Datae hora do contacto
- Dados do nome
- Detalhes de contacto
- Dados deinquérito/concernimento
- informação/documentos apresentados
Em função do conteúdo da sua consulta ou pedido, o tratamento dos seus dados pessoais e das informações/documentosfornecidos é efectuado com base no seu consentimento nos termos do artigo 6 (1) (a) DS-GVO para responder à sua consulta ou com base no artigo 6 (1) (b) DS-GVO para executar medidas pré-contratuais ou com base no artigo 6 (1) (b) DS-GVO para a execução de um contrato no qual é parte.1 letra b) DS-GVO para a execução de um contrato no qual o Contratante é parte ou com base no artigo 6 (1) letra f) DS-GVO para proteger o nosso legítimo interesse em responder a inquéritos/concertos e em tomar outras medidas relacionadas com o processamento de inquéritos/concertos.
Na medida em que fornecemos um formulário de contacto e nos contacta através deste formulário de contacto, ao enviar a sua mensagem está a dar o seu consentimento com o seguinte conteúdo, sobre o qual será informado separadamente no formulário de contacto:
"Autorizo o tratamento do meu endereço electrónico e dos outros dados pessoais por mim fornecidos com o objectivo de responder à minha mensagem. Posso revogar este consentimento em qualquer altura e sem dar razões com efeito para o futuro. A legalidade do tratamento efectuado até à revogação permanece inalterada em caso de revogação"
Pode revogar o seu consentimento em qualquer altura e sem dar razões com efeito para o futuro. Para tal, é suficiente enviar uma mensagem correspondente à pessoa responsável, cujos dados de contacto poderá encontrar nas informações sobre a pessoa responsável. A legalidade do processamento efectuado até à revogação permanece inalterada em caso de revogação.
Na medida em que tal seja necessário para o tratamento do seu pedido, transmitimos os seus dados pessoais a terceiros no âmbito dos requisitos legais. Nos casos em que os seus dados pessoais são transferidos para terceiros, o âmbito dos dados transferidos é limitado ao mínimo necessário.
Osseus dados pessoais serão apagados quando o seu pedido/concernimento tiver sido resolvido, a menos que sejamos autorizados a continuar a processar os dados para outro fim de processamento no âmbito dos requisitos legais e de acordo com as informações desta política de privacidade.
3. Cumprimento dos contratos
Se nos fornecer dados pessoais para efeitos de celebração de contrato ou em ligação com a criação de uma conta de cliente, processamos os dados fornecidos pelo cliente para efeitos de cumprimento do contrato. Trata-se dos dados do cliente (por exemplo, o seu nome e morada) e dos dados contratuais (por exemplo, detalhes dos produtos abrangidos pelo contrato e informações sobre pagamento e entrega).
Os seus dados pessoais são tratados com base no artigo 6 (1) (b) DS-GVO para a execução de um contrato do qual é parte.
Na medida em que tal seja necessário para o cumprimento do contrato consigo, transmitimos os seus dados pessoais a terceiros no âmbito dos requisitos legais. Esta transferência é feita para os prestadores de serviços envolvidos no processamento do contrato. Estes são os fornecedores dos instrumentos de processamento por nós utilizados. Estas são também as empresas encarregadas do transporte. Além disso, estes são os prestadores de serviços de pagamento comissionados com questões de pagamento.
Na medida em que utiliza o prestador de serviços de pagamento PayPal para o processamento de transacções de pagamento, assinalamos expressamente que a declaração de protecção de dados PayPal se aplica a todas as transacções PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=de_DE
Nos casos em que os seus dados pessoais são transmitidos a terceiros, o âmbito dos dados transmitidos é limitado ao mínimo necessário.
Osseus dados pessoais serão apagados após o termo dos períodos de conservação ao abrigo da legislação fiscal e comercial de 6 ou 10 anos, a menos que possamos continuar a processar os dados para outro fim de processamento no âmbito dos requisitos legais e de acordo com as informações constantes da presente política de privacidade.
4. Publicidade através de boletim informativo
Se se registar na nossa newsletter, processaremos o endereço de e-mail que nos fornecer - e se fornecer dados pessoais adicionais, processaremos também estes dados - a fim de lhe enviarmos informações sobre as nossas ofertas por e-mail. A este respeito, apenas o fornecimento do seu endereço de correio electrónico é obrigatório. Se fornecer voluntariamente mais dados pessoais, poderemos processar estes dados de modo a dirigir-se pessoalmente a si no boletim informativo.
Quando se regista no nosso boletim informativo, dá o seu consentimento com o seguinte conteúdo: "Concordo em ser informado por correio electrónico sobre ofertas interessantes e, portanto, autorizo o processamento do meu endereço de correio electrónico e dos outros dados pessoais que forneci para efeitos de recepção do boletim informativo. Posso revogar este consentimento em qualquer altura e sem dar razões com efeito para o futuro. A legalidade do tratamento efectuado até à revogação permanece inalterada em caso de revogação"
O registo para o nosso boletim informativo tem lugar no chamado procedimento de duplo opt-in. Isto significa: Após o registo, receberá primeiro um e-mail com uma mensagem sobre o registo para o boletim informativo combinado com um pedido de confirmação do registo. A sua confirmação do registo é necessária para documentar o consentimento necessário para o envio do boletim informativo e para poder reconhecer os registos para endereços de correio electrónico de terceiros. Em ligação com os registos para o boletim informativo e as confirmações, o endereço IP assim como a data e a hora são registados para poder provar a concessão do consentimento de acordo com os requisitos legais, se necessário.
Os seus dados pessoais são tratados com base no consentimento dado a este respeito, em conformidade com o artigo 6 (1) (a) DS-GVO.
Pode revogar o seu consentimento em qualquer altura e sem dar razões com efeito para o futuro. Para tal, é suficiente enviar uma mensagem correspondente à pessoa responsável, cujos dados de contacto poderá encontrar nas informações sobre a pessoa responsável. A legalidade do processamento efectuado até à revogação permanece inalterada em caso de revogação.
Se revogar o seu consentimento ou cancelar a sua subscrição do nosso boletim informativo, o seu endereço electrónico e quaisquer outros dados transmitidos serão imediatamente apagados, a menos que possamos continuar a processar os dados para outro fim de processamento no âmbito dos requisitos legais e de acordo com as informações constantes da presente política de privacidade.
5. Publicidade por correio postal
Processamos os dados pessoais fornecidos sobre o primeiro e último nome e endereço, se necessário, para enviar informações sobre as nossas ofertas por carta postal.
Aeste respeito, o tratamento dos seus dados pessoais é efectuado com base no artigo 6 (1) (f) da lei alemã de protecção de dados (DS-GVO), a fim de proteger o nosso legítimo interesse emlevar a cabo medidas publicitárias por correio postal.
Pode opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais para efeitos de realização de medidas publicitárias por correio postal em qualquer altura. Para tal, é suficiente notificar a pessoa responsável, cujos dados de contacto poderá encontrar nas informações sobre a pessoa responsável.
Se o utilizador se opuser ao tratamento dos seus dados pessoais para efeitos de realização de medidas publicitárias por carta, os dados pessoais que forneceu em nome e apelido e endereço serão imediatamente apagados, a menos que possamos continuar a tratar os dados para outro fim de tratamento no âmbito dos requisitos legais e de acordo com as informações constantes da presente declaração de protecção de dados.
6. Utilização de cookies
Utilizamos os chamados cookies no nosso website. Estes são pequenos ficheiros que são armazenados no seu dispositivo e através dos quais certas informações nos são transmitidas. Os cookies são utilizados para lhe permitir utilizar determinadas funções e para tornar o nosso sítio web mais fácil de utilizar em geral.
Alguns dos cookies que utilizamos são novamente eliminados após o fim da sessão do navegador, ou seja, depois de fechar o seu navegador (os chamados cookies de sessão). Outros cookies permanecem no seu dispositivo mesmo após o fim da sessão do programa de navegação, ou seja, depois de fechar o seu programa de navegação, e permitem-nos a nós ou às nossas empresas parceiras (os chamados cookies de terceiros) reconhecê-lo na próxima vez que visitar o nosso website (os chamados cookies persistentes).
Alguns dos cookies que utilizamos são tecnicamente necessários para lhe permitir a utilização de determinadas funções. É o caso, por exemplo, no que diz respeito ao armazenamento de entradas relacionadas com a utilização da função de cesto de compras. A este respeito, o processamento dos seus dados pessoais tem lugar com base no artigo 6 (1) (b) DS-GVO para a implementação de medidas pré-contratuais que têm lugar a seu pedido como sujeito dos dados ou com base no artigo 6 (1) (b) DS-GVO para a execução de um contrato no qual é parte ou com base no artigo 6 (1) (f) DS-GVO para a protecção do nosso legítimo interesse em proporcionar as funções mais fáceis de utilizar possível. Na medida em que nós ou as nossas empresas parceiras utilizamos cookies para efeitos de medição de alcance ou para fins de marketing, poderá encontrar informações detalhadas sobre este assunto nas notas adicionais correspondentes no âmbito da presente declaração de protecção de dados.
Pode impedir o armazenamento de cookies fazendo as definições apropriadas no software do seu navegador. Se necessário, consulte a ajuda do programa para o browser que está a utilizar para saber como fazer a configuração correspondente. No entanto, gostaríamos de salientar que, neste caso, poderá não ser possível utilizar todas as funções do nosso website em toda a sua extensão. A título de exemplo, referimo-nos às informações sobre os seguintes browsers comuns:
Crómio: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=en
Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Ópera: http://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Safari: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=de_DE
7. Utilização do Google Analytics
Utilizamos o Google Analytics, um serviço de análise da web fornecido pela Google, Inc ("Google"), no nosso website.
Osseus dados pessoais são tratados com base no artigo 6 (1) (f) da lei alemã de protecção de dados (DS-GVO), a fim de proteger o nosso legítimo interesse em analisar a utilização do nosso website.
O Google Analytics utiliza os chamados "cookies". Estes são ficheiros de texto que são armazenados no seu computador e permitem uma análise da sua utilização do nosso website. A informação gerada pelo cookie sobre a sua utilização do nosso website é geralmente transferida para um servidor Google nos EUA e aí armazenada. Neste contexto, gostaríamos de salientar que o código "anonymizeIp" foi adicionado ao Google Analytics no nosso website. Isto assegura o registo anónimo de endereços IP (a chamada máscara de IP), de modo que o seu endereço IP é previamente encurtado pelo Google dentro dos estados membros da União Europeia ou noutros estados contratantes do Acordo sobre o Espaço Económico Europeu, a fim de excluir uma referência a pessoas. Apenas em casos excepcionais, o endereço IP completo será transmitido a um servidor Google nos EUA e encurtado nesse país. A Google utilizará esta informação em nosso nome para avaliar a sua utilização do nosso website, compilando relatórios sobre a actividade do website e fornecendo-nos outros serviços relacionados com a actividade do website e a utilização da Internet como operadores do website. O endereço IP transmitido pelo seu navegador como parte do Google Analytics não será fundido com outros dados do Google.
Pode impedir que os cookies sejam armazenados, definindo o software do seu navegador em conformidade. Se necessário, consulte a ajuda do programa para o browser que está a utilizar para saber como fazer a configuração correspondente. No entanto, gostaríamos de salientar que, neste caso, poderá não ser possível utilizar todas as funções do nosso website em toda a sua extensão.
Pode também impedir a recolha de dados gerados pelo cookie e relacionados com a sua utilização do nosso website (incluindo o seu endereço IP) pela Google e o processamento destes dados pela Google, descarregando e instalando o plugin do navegador disponível no seguinte link. A ligação actual é https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Em alternativa, pode impedir a futura recolha dos seus dados pelo Google Analytics, definindo um cookie de auto-exclusão. Paradefinir este cookie, clique neste link. Note que o cookie de auto-exclusão só funciona neste navegador e para este website. Se apagar os cookies no seu navegador, deverá clicar novamente na ligação.
Paramais informações sobre os termos de utilização entre nós e o Google em matéria de protecção de dados, visitehttps://www.google.com/analytics/terms/de.html e para mais informações sobre a protecção de dados do Google, visitehttps://policies.google.com/?hl=de.
O Google é certificado ao abrigo do acordo Privacy Shield e garante assim a conformidade com a lei europeia de protecção de dados.
8. Aplicação dos nossos direitos e defesa contra reclamações contra nós
Podemos processar os seus dados pessoais para proteger o nosso legítimo interesse em fazer valer os nossos direitos e em defender as reivindicações contra nós.
Neste caso, o tratamento dos seus dados pessoais é baseado no artigo 6 (1) (f) DS-GVO.
Na medida em que tal seja necessário para proteger os nossos legítimos interesses, transferiremos os seus dados pessoais para terceiros no âmbito dos requisitos legais. Esta transmissão tem lugar aos prestadores de serviços de cobrança de dívidas envolvidos ou aos nossos advogados.
Nos casos em que os seus dados pessoais são transferidos para terceiros, o âmbito dos dados transferidos é limitado ao mínimo necessário.
Os seus dados pessoais serão apagados após a conclusão do procedimento, mas não antes do termo dos períodos de conservação ao abrigo da legislação fiscal e comercial de 6 ou 10 anos, a menos que possamos continuar a tratar os dados para outra finalidade de tratamento no âmbito dos requisitos legais e de acordo com as informações constantes da presente declaração de protecção de dados.
VI. Duração para a qual os seus dados pessoais são armazenados ou critérios para determinar essa duração
Os seus dados pessoais serão apagados quando deixarem de ser necessários para o processamento para os fins para que foram recolhidos, a menos que nos seja permitido continuar a processá-los para outro fim, dentro dos limites da lei e de acordo com as informações da presente Política de Privacidade. As informações sobre a duração para a qual os seus dados pessoais são armazenados ou os critérios para determinar essa duração podem ser encontrados nas informações sobre o processamento dos seus dados pessoais para os fins individuais de processamento nesta política de privacidade.
VII. Os seus direitos
1. Visão geral
A fim de assegurar um tratamento justo e transparente dos dados pessoais, o utilizador, enquanto titular dos dados, tem os seguintes direitos ao abrigo da lei de protecção de dados:
o direito de obter informações em conformidade com o artigo 15º da DS-GVO,
o direito à rectificação de acordo com o artigo 16 DS-GVO,
o direito de apagar, em conformidade com o artigo 17º do Regulamento de Protecção de Dados,
o direito à restrição do processamento nos termos do artigo 18º do Regulamento,
o direito à portabilidade dos dados nos termos do artigo 20º do GDPR
o direito de revogar o consentimento dado a qualquer momento, em conformidade com o artigo 7 (3) DS-GVO,
o direito de oposição ao processamento nos termos do artigo 21 DS-GVO, sobre o qual o informaremos separadamente abaixo
e o direito de apresentar uma queixa junto da autoridade de supervisão nos termos do artigo 77 do GDPR, sobre a qual o informaremos separadamente abaixo.
2. O seu direito a opor-se ao processamento
O tratamento de dados pessoais é permitido se o tratamento for necessário para proteger os interesses legítimos do responsável pelo tratamento ou de terceiros, a menos que os interesses ou direitos e liberdades fundamentais da pessoa em causa, que exigem a protecção de dados pessoais, prevaleçam sobre esses interesses, em particular se a pessoa em causa for uma criança, Art. 6(1)(f) DS-GVO.
Como pessoa em causa, tem o direito de se opor a qualquer momento, por motivos relacionados com a sua situação particular, ao tratamento de dados pessoais que lhe digam respeito, efectuado com base no artigo 6(1)(f) da GDPR; isto também se aplica à definição de perfis com base nestas disposições.
Se exercer o seu direito de oposição, deixaremos de processar os seus dados pessoais, a menos que possamos demonstrar motivos legítimos imperiosos para o tratamento que se sobreponha aos seus interesses, direitos e liberdades como pessoa em causa, ou para o estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações legais.
Se tratarmos os seus dados pessoais para fins de marketing directo, o titular dos dados tem o direito de se opor em qualquer altura ao tratamento dos dados pessoais que lhe dizem respeito para esse tipo de marketing; o mesmo se aplica à elaboração de perfis na medida em que estes estejam relacionados com esse marketing directo. Se, enquanto titular dos dados, se opuser ao processamento para fins de marketing directo, os seus dados pessoais deixarão de ser processados para esses fins.
3. O seu direito de recurso para a autoridade de controlo
Enquanto titular dos dados, sem prejuízo de qualquer outro recurso administrativo ou judicial, tem o direito de apresentar uma queixa a uma autoridade de controlo, em particular no Estado membro do seu local de residência, do seu local de trabalho ou do local da alegada infracção, se considerar que o tratamento dos dados pessoais que lhe dizem respeito infringe os requisitos da GDPR.
VIII. Informações sobre a base para o fornecimento dos seus dados pessoais
Se desejar celebrar um contrato connosco ou contactar-nos com um pedido de informação, o fornecimento dos seus dados pessoais é necessário para a celebração de um contrato ou para o processamento do seu pedido de informação. O cliente não é obrigado a fornecer os seus dados pessoais. Contudo, o não fornecimento dos seus dados pessoais significaria que não poderíamos celebrar um contrato consigo ou processar o seu pedido de informação.